Vad tycker du om de grundläggande betaltjänsterna i länet?

Grundläggande betaltjänster handlar om att alla personer ska kunna betala räkningar och ta ut kontanter oavsett var i landet man bor. Företag, föreningar och andra organisationer ska kunna sätta in sina dagskassor på bankkonton.

Grundläggande betaltjänster är en av tårtbitarna i definitionen av den grundläggande kommersiella servicen (dagligvaror, drivmedel, post och apotek).

Tyck till genom denna länk BEVAKNINGSENKÄT – Du är anonym.

Vill du ha en pappersutgåva av enkäten? Skicka ett e-brev eller ring till mig på 010-225 33 36 eller tommy.sjoling@lansstyrelsen.se

 Vill du läsa mer om betaltjänster kan du bland annat titta på länken kopplad till Riksbankskommitténs uppdrag med SOU 2018:42 Tryggad tillgång till kontanter, Lagrådsremissen, m m eller på Länsstyrelsens hemsida.

Statens förlängda armar är på plats :)

Mycket händer inom projektets ramar. Mycket händer även utanför projektets ramar. Men det är inte alltid allt syns utåt, men saker händer inom servicesidan i länet.

Projektet – Stärkt samverkan för kommersiell service i Jämtland Härjedalen – har fått ny styrning med hjälp av Länsstyrelsen i Jämtlands län. Den tidigare projektledaren Stefan har sprungit iväg till nya spännande saker. Och som en positiv reaktion på denna projektledarstaffett har nu två trevliga herrar axlat Region JHs servicemantel. Vi som klivit in i detta är min kollega Ville Welin och jag, Tommy Sjöling. Vår egentliga hemvist är Länsstyrelsen, men vi har nu på uppdrag tagit oss ann projektet för att förvalta projektet ända in i mål. Egentligen är detta bara ett ytterligare resultat av ett mycket bra samarbete vi har inom vårat servicenätverk (ServiceZ). I praktiken skulle det kunna ha varit en av våra kollegor från någon av kommunerna som axlat uppdraget. För vi har ett otroligt bra samarbete, förståelse, respekt för varandras kompetenser och kunnande, samt våra respektive förutsättningar. Sen tycker vi självfallet inte alltid lika. Det ska gudarna veta för det vet vi.

Men vad som har hänt – inom serviceområdet, gruppen, o s v – är allt från besök på Härdalsbuda i Lillhärdal och butiken i Kallsedet, en beslutad serviceplan i Åre kommun, investeringsstödet inom ramen för landsbygdsprogrammet i Jämtlands län är på upphällningen, men där Region JH kliver in och öronmärker medel för investeringsbidrag för den kommersiella servicen, och mycket annat. Sen finns det fler saker som är på gång inom ramen för projektet. Det som ligger närmast till hands är mötet med serviceforumet ServiceZ den 17 september där vi kommer att ta upp hemsändningsbidrag och en dragning av en aktör kopplat till hemsändningen, samt få höra mer om SOT, betaltjänster och mycket annat.

Och på sluttampen vill jag även passa på att lyfta aktiviteten – När betalsystemet kraschar – Vad händer i samhället när betalsystemet drabbas av en samhällsstörning och vilken roll och mandat har min organisation? – som kommer att gå av stapeln den 5 december i år med Länsstyrelsen som genomförare och värd. Men mer om detta kommer det att finnas mer information om vad det lider.

Om ni vill kontakta oss hittar ni våra kontaktuppgifter Region JHs sida ”Kommersiell service”.

Ny kollega!

Jag har fått en ny kollega som ska arbeta med Service på landsbygden, han heter Stefan Elmroth och kommer närmast från Tillväxtverket där han arbetade med kommersiell service. Så jag känner mig väldigt trygg med att överlämna en del av mina arbetsuppgifter till honom. Stefan är den som ska handlägga företagsstöden inom kommersiell service och han kommer även att arbeta med det som finns inom projektet ”Stärkt samverkan för kommersiell service i Jämtland Härjedalen”. Jag, Maria Kumpula, kommer att finnas med även framöver, men just i Servicefrågorna så kommer jag att vara den som är lite mer ”backstage”. Om ni undrar vad jag ska göra framöver, så är det att jag ska arbeta med den Regionala utvecklingsstrategin (RUS) samt uppföljningen av den som kallas för ”Läget i länet”. Den Regionala utvecklingsstrategin ska revideras under åren 2019 och 2020. Om du är intresserad att läsa mer, besök då hemsidan för revidering av RUS. Arbetet med revideringen kommer jag att försöka hålla ihop för Jämtland län. Här behöver vi även fundera på hur vi kan inkludera det Regionala Serviceprogrammet bättre i den övergripande strategin, lite tankar finns men inget som är beslutat. Jag kommer även hålla ihop arbetet med att ta fram en ny Smart Specialiseringsstrategi för Jämtlands län.

Med det tackar jag för fantastiska år inom Service på landsbygden och önskar min nya kollega Stefan all lycka till! Vi kommer som sagt att samarbeta och hjälpas åt, så helt släpper jag inte frågorna 😉

Stefan når ni just nu bara på mail: stefan.elmroth@regionjh.se, förhoppningsvis så kan ni även snart nå honom på telefon.

Ha det bra! 🙂 // Maria Kumpula

Mina kontaktuppgifter är fortsatt:

Telefon: 063-146626

E-post: maria.kumpula@regionjh.se

Hur var den nationella Servicekonferensen?

Det är rätt svårt att sammanfatta två intensiva dagar, men det som alltid är bra med dessa nationella konferenser är att få träffa andra som också arbetar med frågorna och står inför liknande frågeställningar som en själv. Detta kombinerat med att få lyssna till intressanta föredragshållare och goda förebilder. Bland annat Norrbotten lyftes för sitt arbetet med digitalisering kopplat till handlare. Vi lyfte även bland annat drivmedlets betydelse för gles- och landsbygd och vilka drivmedel kommer att behöva finnas framöver? Vi gjorde en liten framtidsspaning, både om obemannade butiker och deras frammarsch samt om vad kunderna vill ha i framtiden? Vi fick lyssna till ICA, Axfood och Menigo som pratade om de projekt de har igång för att erbjuda kompetensutveckling till sina mindre butiker. Vi fick veta att även vi på regional nivå ska få kompetensutveckling genom ett process- och metodstöd under 2019. Det ser vi framemot! 🙂

// Maria

Service Z

Den 29 november hade vi vårt sista Service Z för året och då hade vi för första gången Coompanion närvarande på mötet, då de har igång projektet ”Servicelyftet”. Läs gärna mer om projektet nedan i deras folder som finns som bilder i inlägget:

Vi hade även uppe frågan kring LEA (Lokal ekonomisk analys), detta tyckte kommunerna var jätteintressant och det började direkt flöda tankar kring hur detta hade kunnat göras här. Här hade vi Coompanion i Kalmar län på länk, bra med digital teknik!

Sedan lyfte vi klimatfrågan och pratade lite om de stöd som finns inom det, både vad gäller investeringar i form av energi samt fordon. Här hade vi bjudit in Energikontoret från Region Jämtland Härjedalen samt även Klimatklivet från Länsstyrelsen. Mycket intressanta diskussioner!

Ha det bra! / Maria

Nationell Servicekonferens

Idag och imorgon är Region Jämtland Härjedalen och Länsstyrelsen i Jämtlands län på den årliga Nationella Servicekonferensen som detta är i Stockholm.

Temat för i år är:

Det blir intressant dagar med trendspaning, omvärldsbevakning och nätverkande.

// Maria 🙂

SOT-projektet

Hej!

Jag vill berätta om vårt nyaste tillskott, nämligen ett projekt kring Service- och trygghetspunkter. Detta är ett en idé från näringslivet, som plockades upp av kommunen. Som i sin tur tog tankarna till Service Z och där tyckte vi att detta verkade intressant. Det bestämdes att ett projekt ska sökas via Tillväxtverkets ”Lokala Servicelösningar” och att Länsstyrelsen i Jämtlands län är den bästa organisationen att äga projektet utifrån sin roll. Och på den vägen är det…

Läs gärna Landsbygdsnätverket artikel angående projektet genom att klicka på länken nedan.

Artikel om SOT-projektet

// Maria

Service Z

Idag hade vi Service Z igen och det märktes att vi inte träffats på ett tag. Det var väldigt mycket att prata om och det händer mycket i alla organisationer, Kul! Idag fick vi ett tillskott i vår gruppering, Julia Pearson från Grönt Center kommer att vara en del av nätverket från och med nu. Ni kan läsa mer om Grönt Center på deras hemsida, grontcenter.se.

Vi välkomnar Mathias Magnusson från Åre kommun in i vårt nätverk! Fantastiskt bra!

// Maria

 

 

 

Reglabs årskonferens i Umeå

Med blicken på framtiden intog vi Reglabs årskonferens 14-15 mars, det är befriande att få släppa tankarna fria och börja drömma om framtiden. Alla pratar om smart städer, men smarta landsbygder då? Hur skulle de se ut? Teo Härén vände om perspektiven och tog oss igenom myter och om hur stadens fördelar minskar med digitaliseringen.Han pratade om hur servicetillgängligheten faktiskt ökat till att vara bättre än någonsin i och med e-handel exempelvis.

Det vred om mina tankar än mer, hur mäter vi tillgänglighet till service idag? Detta då tillgängligheten faktiskt ser annorlunda ut. Förut var det fysiska apoteksombud som talade om hur tillgängligheten såg ut, idag har vi tillgång till apotea.se, apotek.se med flera och med ett postombud i närheten så har vi större tillgång till apoteksvaror än via ett apoteksombud, vi kan dessutom jämföra priser och beställa från den förmånligaste och vi kan även få receptbelagda mediciner.

Sen kom nästa tanke, tillgängligheten har ökat… Men vad händer vid kris? Hur kan vi känna trygghet i att vi även har tillgång till mediciner när det blåser runt knuten?

Många nyttiga tankar väcktes till liv!

Ha det bra! // Maria

Regiondagen 2018

Idag var det Regiondagen 2018 och vi tog tempen på ”Läget i länet”, en slags uppföljning på vår regionala utvecklingsstrategi. Detta år var det Näringslivstema och flera företagare stod på scen och berättade om sitt perspektiv på regional utveckling och deras utmaningar och möjligheter. Även viktig kunskap/erfarenhet att ta med sig i servicearbetet, det vill säga vilja förutsättningar krävs för att skapa näringslivsutveckling i hela regionen.

// Maria