Alla har missförstått digitaliseringen

Ashkan Fardost höll en föreläsning om digitalisering och om hur det egentligen handlar om hur människors beteenden förändras. Att vi allt för ofta fokuserar på den tekniska utvecklingen, det vill säga digitiseringen. Detta ger inte en helhetsbild på vad vi har framför oss, vi måste sluta fokusera på hur den tekniska utvecklingen ser ut och istället fokusera på hur det mänskliga beteendet förändras. Detta kunde jag återkoppla väldigt mycket i hur man ska arbeta med utveckling, förståelsen för att hierarkiska organisationer kommer att tappa attraktivitet. För att skapa utveckling behöver man engagemang för att skapa en stor stamm som arbetar för att tillsammans hjälpa till att lösa olika problem och se möjligheterna. Det går inte längre att bestämma något högst upp och tro att det blir hållbart. Så det gav en bekräftelse på att vi med vårt servicearbete och är på väldigt god väg, där vi har ett starkt underifrånperspektiv i våra processer.

Har ni möjlighet, lyssna på Ashkan. Det var nog årets mest insiktsfulla föreläsning.

// Maria